Support
Grattis est une application iPhone pour créer des tickets à gratter personnalisés (photo, message ou bon pour) et les envoyer à un proche via un simple lien. Le destinataire gratte son ticket dans le navigateur et peut renvoyer sa réaction.
C'est quoi, un ticket Grattis ?
Une attention personnelle cachée sous un masque à gratter : une photo, un message ou un « bon pour ». C'est symbolique : un ticket ne transporte aucune valeur monétaire.
Le destinataire doit-il installer quelque chose ?
Non. Le lien s'ouvre dans son navigateur, sur téléphone ou ordinateur. Rien à installer, pas de compte à créer.
Combien de temps le lien reste-t-il actif ?
C'est choisi à l'envoi : 7 jours, 30 jours ou sans expiration. Une fois le ticket expiré ou supprimé, le lien ne fonctionne plus et le contenu est effacé de nos serveurs.
Comment supprimer un ticket envoyé ?
Dans l'application, ouvre le détail du ticket et supprime-le. Le lien cesse aussitôt de fonctionner, pour tous ses destinataires.
Comment fonctionne Premium ?
La version gratuite permet 3 tickets par mois. Premium est un achat unique, valable à vie : il débloque tous les masques et toutes les options, sans abonnement et sans publicité.
Comment restaurer mon achat ?
Sur un nouvel appareil ou après réinstallation : Réglages puis « Restaurer mes achats », avec le même compte Apple que l'achat.
Contact
Une question, un problème, un signalement : grattis@studiopaprika.fr
Support
Grattis is an iPhone app for creating personalized scratch tickets (a photo, a message or a voucher) and sending them to someone you love through a simple link. The recipient scratches the ticket in their browser and can send a reaction back.
What is a Grattis ticket?
A personal attention hidden under a scratch mask: a photo, a message or a small voucher. It is symbolic: a ticket never carries any real monetary value.
Does the recipient need to install anything?
No. The link opens in their browser, on a phone or a computer. Nothing to install, no account to create.
How long does the link stay active?
You choose when sending: 7 days, 30 days or no expiration. Once the ticket expires or is deleted, the link stops working and the content is erased from our servers.
How do I delete a sent ticket?
In the app, open the ticket detail and delete it. The link stops working immediately, for every recipient.
How does Premium work?
The free version allows 3 tickets per month. Premium is a one-time purchase, yours for life: it unlocks every mask and every option, with no subscription and no ads.
How do I restore my purchase?
On a new device or after reinstalling: Settings then "Restore my purchases", with the same Apple account used for the purchase.
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A question, an issue, a report: grattis@studiopaprika.fr